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Technik FAQ

Was wird benötigt, um einen Livestream anzusehen?
Es wird lediglich ein Gerät mit ausreichend schneller Internetverbindung und Audio-Ausgabe sowie ein aktueller Browser benötigt. Plugins und zusätzliche Software werden nicht benötigt.
Es wird kein Livestream angezeigt!
Der Livestream basiert auf HTML5 und benötigt mindestens Internet Explorer Version 11. Frühere Versionen des Internet Explorers sowie stark veraltete Versionen von anderen Browsern sind nicht in der Lage, HTML5-Inhalt korrekt darzustellen.

Installieren/Nutzen Sie in dem Fall eine aktuelle Version eines gängigen Browsers wie Chrome oder Firefox.

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Der Livestream ruckelt oder setzt aus!
Vergewissern Sie sich, dass sonst keine Prozesse mit intensiver Internet-Nutzung (z.B. Dateidownload) aktiv sind. Prüfen Sie zudem, ob Ihre Internetverbindung schnell genug ist - wir empfehlen eine Übertragungsgeschwindigkeit von ca. 6.000 Kbit/Sekunde.

Falls Sie ein Mobilgerät nutzen, vergewissern Sie sich, dass die Signalqualität ausreichend ist - die Nutzung von WLAN sollte gegenüber der Nutzung von mobilem Internet bevorzugt werden.

Eine starke Auslastung Ihres Geräts kann die Qualität auch negativ beeinflussen - schließen Sie daher aktuell nicht benötigte Tabs und Programme.
Ich kann mich nicht einloggen!
Bitte vergewissern Sie sich, dass sie die Zugangsdaten exakt wie erhalten eingeben - im Zweifelsfall kopieren Sie das Passwort und fügen es auf der Website ein.

Sollte noch immer kein Login möglich sein, schreiben Sie bitte eine E-Mail (Deutsch oder Englisch) an help@events.daimler-truck.com. Aus Sicherheitsgründen können Anfragen nur bearbeitet werden, wenn Sie von der Mailadresse gesendet werden, die als Login genutzt wird.
Warum sehe ich keine Eingabemöglichkeit für Fragen und es werden keine Fragen aufgelistet?
Damit das dafür notwendige Tool funktioniert müssen Sie sowohl JavaScript als auch Cookies zulassen. Bitte prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers, ob eines von beiden geblockt wird.

Außerdem wird ein aktueller Browser benötigt - sollten Sie eine veraltete Browserversion nutzen, aktualisieren Sie diese bitte oder installieren/nutzen Sie die aktuelle Version von Chrome oder Firefox.
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