Quali sono i requisiti per visualizzare un evento live?
Basta un apparecchio con connessione Internet sufficientemente veloce e uscita audio nonché un browser aggiornato. Non sono necessari plugin e software supplementari.
L'evento live non viene visualizzato!
Gli eventi live utilizzano il formato HTML5 e pertanto richiedono almeno l'utilizzo della versione 11 di Internet Explorer. Le precedenti versioni di Internet Explorer e le versioni molto vecchie di altri browser non sono in grado di riprodurre correttamente i contenuti in HTML5.
In questo caso installa/utilizza una versione aggiornata di un browser di uso corrente come Chrome o Firefox.
Se utilizzi la funzione di blocco degli Ad o se hai disattivato JavaScript, disattiva la funzione di blocco degli Ad per questa pagina e attiva JavaScript.
La trasmissione procede a scatti o si interrompe!
Controlla che non siano attivi altri processi che richiedono un intenso utilizzo di Internet (ad es. lo scaricamento di file). Controlla inoltre se la connessione Internet è abbastanza veloce - suggeriamo di utilizzare una velocità di trasmissione di ca. 6.000 Kbit/secondo. Se utilizzi un dispositivo mobile, controlla che la qualità del segnale sia sufficiente - l'utilizzo della WLAN è preferibile all'utilizzo della rete Internet mobile.
Un intenso utilizzo del proprio apparecchio può riflettersi negativamente sulla qualità - pertanto ti raccomandiamo di chiudere tabs e programmi attualmente non utilizzati.
Non riesco a registrarmi!
Controlla di aver inserito correttamente i dati di accesso che hai ricevuto - in caso di dubbio copia la password e inseriscila nella pagina web.
Se anche in questo caso non riesci a registrarti, scrivi un'e-mail (in tedesco o in inglese) all'indirizzo help@events.daimler-truck.com. Per motivi di sicurezza le richieste possono essere accolte solo se inviate dall'indirizzo e-mail utilizzato per registrarsi.
Perché non vedo alcuna possibilità di inserire domande e l'elenco delle domande non viene visualizzato?
Affinché il tool richiesto possa funzionare, occorre attivare sia JavaScript che i cookies. Controlla le impostazioni del tuo browser per verificare se uno dei due è bloccato. Inoltre è necessario utilizzare un browser aggiornato - se utilizzi versioni precedenti di un browser, aggiornale o installa/utilizza la versione aggiornata di Chrome o Firefox.
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